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Bonjour,
Quelqu'un saurait comment contacter le service homologation d'Orange ? Ma ligne est résiliée et en attente de réactivation de leur côté. Mais je n'ai aucune visibilité.
Merci par avance
Résolu ! Accéder à la solution.
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C'est tout bon, j'ai récupéré ma ligne ! Merci pour vos messages de réponse et aide !
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Re: Contacter le service homologation
Salut @deyeni
Si tu avais des documents à renvoyer, voir l'adresse qui figure ici .
S'il s'agit d'une autre chose, faut le dire .
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Re: Contacter le service homologation
Salut @johann
En effet, ils ont coupés ma ligne téléphonique. Quand je contacte le service client, on m'informe que la demande de réactivation est en cours de puis 10 jours et c'est le service homologation qui doit valider la demande.
Si tu as des pistes merci de m'éclairer.
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Re: Contacter le service homologation
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Re: Contacter le service homologation
Je ne sais pas comment les solliciter :-)
quand je contact le service client, seule réponse à leur lèvre "Dossier en cours par le service homologation. Ils prennent leur temps et il faut patienter". Du coup j'aimerais les contacter pour savoir ce qui bloque.
Mais bon...
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Re: Contacter le service homologation
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Re: Contacter le service homologation
Bonsoir @deyeni,
Le service homologation n'est pas joignable, je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
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Re: Contacter le service homologation
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