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Bonsoir,

J'ai récemment souscrit à une offre Jet 30go en conservant mon numero de téléphone. La portabilité s'est effectuée le 20/01/2017. J'ai reçu et renvoyé à vos équipes mon contrat signé ainsi que tous les papiers necessaires au traitement de ce nouveau contrat.

Depuis pas de nouvelles de votre part ET mon forfait n'est pas activé.

Actuellement à l'étranger, ce forfait m'est indispensable.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci,

Cordialement.

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Hello @Chvz

Faut attendre la prise en charge par un web conseiller !

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@Chvz Bonjour,

Vous avez souscrit à une offre Jet et n'avez pas eu de nouvelles concernant sa mise en place. Afin de vous venir en aide, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile

frankD