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ldossena · ‎10-02-2023

Bonjour,

Je souhaite convertir ma carte SIM en eSIM depuis le portail Orange, je ne peux pas effectuer la demande, j'ai ce message :

"Il manque des pièces justificatives dans votre dossier."

Que faire ?

johann · ‎10-02-2023

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

jyjo29 · ‎10-02-2023

A part compléter le dossier....

Sans plus de détails il est difficile de répondre.

johann · ‎10-02-2023

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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