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Bonjour, hier j'ai changer mon forait depuis le site, je suis passé d'un forfait SMS/MMS illimités 500Mo 2h d'appels à 14.99€ à un forfait MS/MMS illimités 1Go 2h d'appels pour toujours 14.99€

Mais le soucis et que maintenant lorsque je vais sur Internet grâce à la 3G mon crédit baisse (donc moins d'appel) et quand je vais sur Orange et Moi j'ai toujours 1Go. Comment ça se fait que c'est mon crédit qui baisse et pas ma consommation Internet ?

Merci

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@Coco_ bsoir

Appellee le SAV au 3970 ou au 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne

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Je suis retourné sur Internet aujourd'hui plus de problème ça enlève bien de la connexion lorsque je suis en 3g

Je sais pas ce qu'il y a eu mais problème résolu

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Salut à vous

@Coco_

Faut aussi attendre, que le nouveau forfait est bien en place,

De même faire attention, aux applications etc.., qui se mettent

régulièrement à jour, en se connectent au net

et qui grignote ton forfait.

Pour mieux comprendre, voir ici ---> http://assistance.orange.fr/comprendre-les-connexions-internet-depuis-votre-mobile-4809.php

Et depuis cette page, tu peux faire une simulation,

à quoi équivaut ton 1 Go de data

http://reglette.orange.fr/consommation_sur_mobile/index.html