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[#1]

Bonjour,
Ma facture a bien été prélever sur mon compte bancaire mais je n ai toujours pas reçu le renouvellement de mon crédit.
Cordialement

[#2]

Salut @audreymahier

Tu as obtenu un texto, qui te signale le renouvellement du crédit.

[#3]

Excuser moi mais je n ai pas reçu de texto

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@audreymahier a écrit :
Excuser moi mais je n ai pas reçu de texto

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@audreymahier

Tu obtiens jamais un sms qui te signale le renouvellement

de ton forfait. comme cela est le cas chez moi.

Sinon pour voir ou se trouve le problème,

tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'il s'agit d'une régularisation !