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Bonjour,

Le mois dernier j'ai dépassé les 2gb de 4g qui vont avec mon forfait. Le problème qu'après avoir reçu mon forfait (le 6 du mois) le débit est toujours brider, la connexion est très lente.

J'ai un débit descendant a 15 ko/sec et montant a 48 ko/sec, normalement je suis autour des 5 Mo/sec en descendant et 300 ko/sec en montant.

Est-ce normal ?

Cordialement

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Bonjour,

Oui le débit est rétabli au renouvellement du forfait, voir:

http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/telephone-vous-depanner-tel_depannage.php#

Donc cela est peut-être dû à un incident, voir:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile