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Arrivée à L'Ile MAURICE on me débite de 40.00 euros en 30 mn. Je bloque et ça passe quand même à 50.04 euros. Je reste ici 3 mois, comment faire pour contacter orange, existe t-il une adresse email (le chate expérimenté ne fonctionne pas bien d'ici; Merci

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Pas de bonjour non plus @gege247 

Aviez vous souscrit à un pass ?

https://boutique.orange.fr/mobile/options/pass-go-evasion-appels-sms

Aviez vous désactivé les données mobiles ?

Aviez vous mis les mise à jours des applications uniquement en Wifi /

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Bonsoir

La question centrale est: il y a-t-il un moyen de communiquer avec le service commerciale d'orange en dehors du chat et du téléphone, ou plus simplement existe-t-il une boîte mail?

D'avance merci

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Salut @gege247    @jyjo29 

Attendre la prise en charge par un conseiller de passage et comme tu restes

3 mois sur Maurice, il aurait mieux valu suspendre la ligne pour cette période

et prendre une sim locale à la place de souscrire le pass .