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Hello,

Je viens de souscrire un forfait mobile sosh. J'avais à régler 10 € pour la carter SIM.

Ce montant a été débité deux fois sur mon compte. Je ne sais pas comment faire pour être remboursé.

J'ai tenté le formulaire de réclamation, mais le numéro client que j'ai reçu par mail est indiqué comme erroné lorsque j'essaie de me connecter...

Quelqu'un pour m'aider please ?

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Salut @Zazou112 

Comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire
un essai avec un autre .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

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Merci pour ce retour rapide Johann.

Je vais aller voir sur l'autre forum et espérer le retour d'un conseiller.

Bonne journée à toi.