Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Délai commande trop long

Pom03
contributeur
431  

Délai commande trop long

Bonjour,

j’ai commandé un iphone 11 le 04/10 j’ai envoyé les pièces justificatif le 05/10 par courrier et par internet le 10/10 à ce jour Orange me dit ne toujours pas avoir reçu mes justificatifs et que une fois reçu le délai de traitement est de 10 jours c’est quand même honteux surtout que le téléphone est payé. Quelqu’un a t’il était dans le même cas? Je me dis que je vais sans doute annuler car c’est trop long en délai et je n’ai plus à ce jour ni forfait ni portable. Merci

1 RÉPONSE 1
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
425  

Re : Délai commande trop long


Bonjour @Pom03,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande commençant par X...

AlexandreK

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752963 membres inscrits 🧡

4651 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne