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Bonjour commande forfait et mobile passe le 28 mai a l'heure d'aujourd'hui les documents sont toujours en traitement la franchement c'est du grand n'importe quoi jai jamais vu ça chez n'importe quel autre opérateur 

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Bonjour,

Moi commande passé le 1er juin toujours pas de réponses..

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Bonjour @mathys972,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

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Bonjour @mathys972 

Je reviens vers vous après avoir consulté votre commande en cours. Je n'ai pas la possibilité de voir quel justificatif de domicile vous avez joint mais celui-ci n'a pas été accepté par notre service homologation.

En auriez-vous un autre à transmettre par le biais de votre suivi de commande ?

Tout le reste est OK.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. ☀️

Magali

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Bonjour,

J ai tramis le document qui n'étais pas bon cela va t il prendre encore 2 semaine pour qu il soit traité ou cela risque de prendre encore 2 semaine? car j'aimerais bien accéder à mes services au plus tard la semaine prochaine

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On ne me communique hélas pas de délai mais l'analyse de votre dernier envoi devrait être plus rapide maintenant.

Nous gardons un œil 👁️sur votre dossier et reviendrons faire un nouveau point avec vous ici même dans le courant de la semaine prochaine.

Je vous remercie pour votre patience 🙏 et vous souhaite un bon week-end.

Magali

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Bonsoir a mon avis sa va prendre quelques jours moi mes documents on était validée le 10juin commande passer le 28 mai et aujourd'hui j'attends toujours l'expédition du colis 😴 

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Par curiosité tu as commandé un samsumg aussi?

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Non un Xiaomi 

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plus de 2 semaines pour expédier un téléphone orange ta proposé un geste commerciale?