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Bonjour, j’ai passer commande le 14 février pour un mobile avec une ligne (donc nouveau clients)
On est le 21 tout mes doucement on été vérifier personne ne sais me dire quand est ce je vais recevoir ma commande
Délai de validation de combien de temps
C’est insupportable, allez comprendre pourquoi on va chez la concurrence
Beaucoup plus simple douvrir une ligne

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Bonjour @Wilpette29,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre commande, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :

- Nom et prénom,

- Référence de la commande (commençant par X0),

- Code postal.

Caroline

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Je suis dans le meme cas !

et malheureusement c'est très urgent car la personne habite loin et n'a plus aucun moyen de nous joindre :/

C'est la première fois que je vois ça

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Bonjour @ktreen44,

Je vous apporte mon aide par message privé.

Bon après-midi.

Caroline

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Bonjour, j'ai également effectué une commande  il y'a peut de temps et ma commande Est toujour en cours de validation, la date de livraison est prévue pour le 4 mars. Est il normal ?

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Salut @Biesenta   & Tous

Tu es arrivé à modifier l'adresse de livraison ?