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Délais commande et pièces justificatives

Arthur2608
contributeur
1 675  

Délais commande et pièces justificatives

Bonjour, j’ai passé commande pour un nouveau forfait et téléphone Vendredi 14/09. On m’a demandé ensuite d’envoyer des pièces justificatives, ce que j’ai fait samedi par courrier. J’aimerais savoir, sachant que je vis chez ma mere, si une facture EDF de ma mere, mon RIB, ma pièce d’identité, le mandat SEPA ainsi qu’une facture mobile de mon ancien opérateur mobile avec mon adresse suffit ? Et si oui, combien de temps dois-je attendre ? Cordialement

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 663  

Re: Délais commande et pièces justificatives

Salut @Arthur2608

 

La validation peut prendre 8 jours après réception des documents

Et si problème y aurait ,tu seras en ( principe) prévenu par

mail, si tu avais fourni une adresse .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Arthur2608
contributeur
1 657  

Re: Délais commande et pièces justificatives

D'accord, merci beaucoup, mais ducoup? les documents que j'ai fournis sont-ils correct ? J'espere ne pas perdre de temps en plus avec ses documents

totti1
contributeur
1 632  

Re: Délais commande et pièces justificatives

Tu aurais du les envoyer par mail ça aurait été plus vite

Arthur2608
contributeur
1 616  

Re: Délais commande et pièces justificatives

Je savais pas qu'on pouvait, j'avais seulement l'adresse postale d'indiquée....

Arthur2608
contributeur
1 600  

Re: Délais commande et pièces justificatives

Je n'ai pas été débité de l'achat de mon telephone non plus... Cela se fera t-il lorsque les documents seront validés ? Merci d'avance

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