Incroyable après avoir fait une demande d’offre box+décodeur + forfait mobile on donne que les deux premier et il annule la demande du forfait mobile sans me prévenir…
Je l’es apelle et leur demande pk.. il me reponde que je suis ficher chez preventel et qu’il faut que je fasse un dépôts de garantie de 400€ parce que je suis ficher chez preventel…
Après avoir contacter PREVENTEL qui eux même m’assure qu’il n’on aucun dossier à mon nom orange m’indique qu’il faut attendre un mois pour que la réponse de PREVENTEL soit mis à jour chez eux automatiquement, j’ai attendu un peut plus longtemps et j’ai recommencer ma démarche en ayant pour réponse la même demande de dépôts de 400€ parce que je suis cher PREVENTEL ( ce qui n’est clairement pas le cas) on m’assure que cela va être mis à jour et que je n’aurais rien à payer mis à part mon forfait… mais il n’en est rien… je viens de rappeler orange qui m’affirme que pour un simple forfait a 22€ il faut un dépôts des garantie de 400€ alors que j’ai fais la démarche pour mon conjoint qui lui n’a rien eu à payé 😡🤬….
Pourtant il me laisse en me disant qu’il y aura un geste commercial ce qui n’a pas été fait et il me laisse la live box et le décodeur sans dépôts de garantit 🤦🏻♀️ j’ai perdu mon temps pour que les personnes m’ai bout du téléphone me disent jamais la même chose et je pense pas que eux même ou leur famille aient payer 400€ de DG pfff 3 ans au paravent jetait déjà cliente Cher orange et recement chez prixtel réseau Orange on m’a rien demander et là c’est partit on est pas tout Rothschild
Cordialement !
