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Bonjour 

Le jour que j’ai pris ma ligne chez orange j’ai payé 400€ car jetait bloqué chez bouygues et que j’ai refusé de payer 30€ , l’essentiel cetais y’a des années, et maintenant je veux récupéré ce dépôt de garantie. Comment faire 

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Bonjour @Aidoudimane,

Pour vous accompagner au mieux concernant ce dépôt de garantie, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne et votre adresse complète.

Dans cette attente je reste à l'écoute et je vous souhaite une bonne journée. 😊

Thomas

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Bonjour @Aidoudimane, 

N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées, nous serons ravis de vous apporter notre aide.
En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée. 
Patricia  

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Bonjour @Aidoudimane,

Je vous remercie pour votre retour en message privé.

Vous pourrez récupérer votre dépôt de garantie après 12 mois consécutifs sans incident de paiement. Suite au retard réglé en août dernier, cette demande sera possible à partir d'août 2026.

Je reste disponible en cas de besoin, je vous souhaite une excellente journée.😊

Noé