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[#1]

Bonjour, 

Je pars au Canada dans moins d'une semaine et j'aimerais suspendre ma ligne avec pour motif départ à l'étranger. 

Quelle est la démarche à suivre ? Qui dois-je contacter ? 

Cordialement,

[#2]

Bonjour @Morgy10

Je te joins un lien vers la communauté lis le il y a numéro phone : 

http://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/suspension-ligne-mobile/m-p/526946/hi...

Sinon attendre le passage d'un web conseiller orange (logo orange)

J'espère que cela t'aideras

À+

Bnne fete de fin d'annee

[#3]

Bonjour @Morgy10,

Je vous propose mon aide concernant la suspension de votre forfait mobile.

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro de client,

- Date de début et de fin de suspension souhaitée.

Pour votre information, la suspension de votre forfait ne peut excéder 6 mois et vous sera facturée 3€/mois.

Bonne journée et bonnes fêtes,

Kevin_

[#4]

Bonjour @Morgy10 ,

En l'absence de retour de votre part, nous espérons que votre requête a été prise en charge.

Nos équipes sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h.

Merci de votre confiance.

InesB

[#5]

Bonjour,

Je souhaite églament suspendre ma ligne pour une durée de 6 mois. Comment dois-je m'y prendre ?

Merci.

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Bonjour @Maev,

Vous souhaitez suspendre votre ligne pour une durée de 6 mois. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de début et de fin de la suspension

Sachant que cela reviendra à 3€ par mois durant cette période.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

[#7]

Bonjour, 

Actuellement à l'étranger, je souhaiterais aussi suspendre ma ligne si cela est possible. 

A qui dois-je m'adresser ? 

Merci d'avance, 

Cordialement, 

Adeline

[#8]

Hello @Adeline1011

Attendre la prise en charge par un web conseiller .

[#9]

Bonjour @Adeline1011 

Afin de vous apporter mon aide concernant la suspension de votre ligne, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de client, adresse postale et votre mail de contact.

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Lora_D

[#10]

Bonjour @Adeline1011,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK