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Bonjour. Je constate un dépassement de 873€ pour 2 minutes 34 de communication depuis l’étranger vers une ligne fixe!! Pouvez vous me joindre ? J’imagine bien vu le montant que cette une erreur mais cela fait peur quand même. Merci d’avance pour votre réponse   Cordialement 

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bonjour @Sylvie77470 

 ici vous êtes sur un forum d'abonnés comme vous 

nous n'avons (heureusement) pas  accès à votre dossier  vos infos personnelles

il vous faut téléphoner au 3900 

  là ils pourront vous répondre personnellement

 cordialement

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Salut @Sylvie77470 

@babe 

Question, de ton côté tu te trouves actuellement à l'étranger ?

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Non c’est mon fils qui s’y trouve. Mais la ligne est à mon nom. 

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Merci. Bonne journée. 

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@Sylvie77470 

@babe 

Voir s'il serait concerné par ce genre de problème ;

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/HORS-FORFAIT/m-p/2550132#M103904

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Merci beaucoup je vais voir si c’est le même problème. Bonne journée 

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Bonjour @Sylvie77470,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian