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Désactiver des options souscrites

LaetiiL
contributeur
1 400  

Désactiver des options souscrites

Bonjour!
Lors de mon changement de forfait, une conseillère orange m'a fait souscrire l'option "Multi-Sim". Étant gratuite au départ, elle ne le sera plus. N'en n'ayant pas l'utilité je souhaiterais savoir comment la désactiver, de même pour le contrôle parental activé actuellement m'empêchant l'accès a de nombreux sites internet.
Je ne réussi pas a joindre le 740 et je ne sais a quel autre numéro je puis m'adresser
Par avance, merci de vos réponses
2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 397  

Re : Désactiver des options souscrites

Bonjour,

 

Pour désactiver le controle parental, voir tous les moyens pour désactiver une options (4 en plus du 740)

http://assistance.orange.fr/souscrire-modifier-ou-resilier-une-option-ou-un-bon-plan-orange-1991.php

Rubrique: modifier vos options

 

Pour l'option multisim, il est préférable de contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 373  

Re : Désactiver des options souscrites

Bonjour LaetiiL,

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre vos coordonnées par mail et je regarderai votre dossier.
Nom, prénom, adresse et numéro de téléphone...etc.

Bonne journée.

 

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