mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à tous,

J'aimerais avoir quelques information sur les démarches à suivre afin de détacher un mobile d'une offre open.

En fait, lorsque j'étais mineur, mes parents ont souscrit pour moi une offre open (eux ont la box et moi le mobile). De plus, mes parents ont chacun un forfait bloqué sur ce compte . Cependant, étant aujourd'hui majeur et autonome, je souhaiterais détacher mon mobile de cette offre open afin de changer d'opérateur. Mes parents conserveraient la box et aimeraient peut être mettre l'un de leur mobile a la place du mien dans une offre open ou autre.

Savez-vous comment procéder?

Merci d'avance,

Silette

[#2]

Salut @Silettedu47 

Le mieux serait de voir ce qui se laisse faire au 3900 ou par " Chat "

via ton espace client/compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .