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Bonjour

Suite à de nombreux déménagements, je suis dans l'incapacité de produire la facture d'achat de mon téléphone qui doit envoyer au SAV 

J'ai obtenu un référence de dossier SAV et une référence mail mais personne ne peut m'aider dans la recherche

J'ai eu 3 conseillers en chat mais aucun n'a de réponses claires

Pourriez vous m'aider?

Cordialememt,

EloG

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bonsoir @EloG

si acheté en boutique,voir avec celle ci si en ligne demander au 3900,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @EloG ,

Pouvez vous me confirmer par message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et votre numéro de mobile ainsi que la référence du téléphone concerné.

Anthony