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DYSFONCTIONEMENT DU PAIEMENT
Bonjour,
En regardant mon premier paiement sur mon espace client orange je m'aperçoit le message suivant
" Informations de paiement indisponibles
Suite à un problème technique, les informations relatives à vos paiements sont temporairement indisponibles. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée."
est-ce normal ?
Cordialement
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Re: DYSFONCTIONEMENT DU PAIEMENT
Salut @moto06210
Si le problème persiste à ce moment la le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub
du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
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Re : DYSFONCTIONEMENT DU PAIEMENT
Bonjour @moto06210,
Je prends connaissance de votre message. Avez-vous essayé avec un autre navigateur internet par hasard ?
Afin que je puisse vous apporter mon aide pour le message d'erreur que vous avez sur votre espace client, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe ou de mobile, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !