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Bonjour,

J’ai un Forfait Origami Play 3 Go 4G/H+ depuis Septembre.

Depuis cette date je bénéficiais de DEEZER sans problèmes, car compris dans mon forfait.

Fin octobre j'ai eu un échange de portable suite à un dysfonctionnent. Mais depuis cet échange je ne peux plus bénéficier de cette option alors qu'elle est comprise dans mon forfait.

Lorsque j'essaie de me connecter avec mon numéro de téléphone ce dernier n'est pas reconnu sur Deezer.

Apres avoir contacté le support Orange celui-ci me confirme que il y a un problème avec Deezer et la portabilité de numéro.

Avez-vous des infos ?

Merci

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@Kiki9454,
Non mais essayer de vous connecter ici http://deezer.orange.fr soit avec votre numeros soit avec votre mail

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bonsoir;

Merci pour votre réponse, mais mème sur le site mon numéro n'est pas accepté.

Merci

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appeller le SAV au 3970 depuis un fixe

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Essayer avec votre mail