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Bonjour,
Jai un compte deezer prenium + avec l'option d'orange, mais impossible de souscrire à l'option deezer family. Que cela soit depuis le site via la boutique ou via l'application sur smartphone...
Une solution ?

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Salut @Kevinbtz641

Aurais-tu changé d'offre les derniers temps ?

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Non aucun changement d'offre.

Juste l'expiration de mon option gratuite de 1 an à deezer, donc j'ai pris l'option payante deezer.

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@Kevinbtz641 a écrit :
Non aucun changement d'offre.

Juste l'expiration de mon option gratuite de 1 an à deezer, donc j'ai pris l'option payante deezer.

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@Kevinbtz641

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#5]

Ok merci je vais voir ça