mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Quelqu'un d'orange serait il en mesure de dégriller un alias mail, supprimé par erreur ?

Merci par avance.

Merci par avance.

[#2]

Bonjour @Guytou35000,

Je vais regarder si la récupération de cet alias est encore possible.

Pour accéder à votre dossier et effectuer les vérifications, pouvez-vous me transmettre en message privé :

🔹 votre nom et votre prénom ;
🔹 le numéro de la ligne concernée ;
🔹votre adresse postale complète ;
🔹l’adresse mail exacte de l’alias supprimé

Si vous vous en souvenez, précisez-moi également la date approximative de sa suppression.

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
VaNess

[#3]

@Guytou35000,

Merci pour votre retour en message privé. 😊

Pour résumer la situation, l’alias supprimé par erreur a bien pu être débloqué avec l’aide du 3900. Je suis ravie que vous ayez ainsi pu le récupérer.

N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour vos prochaines questions, mais aussi pour partager vos expériences : elles sont toujours utiles aux autres membres.

Je vous souhaite une excellente journée.
VaNess