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Bonjour j ai commandé un zfold 8 graphite 512go chez orange. Commandé toujours en attente alors que les livraisons été soit disant prévu le 7 août . Quel est le délai d attente??

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Bonjour @Juju62910,

Je vous remercie pour votre commande et comprends tout à fait que ce délai non respecté soit frustrant.

Pour consulter votre dossier et faire le point, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de commande (commençant par X)
• Votre adresse complète

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous avez ces éléments. Je reste disponible pour vous accompagner. 😊

Eugénie😊

[#3]

@Juju62910, Merci beaucoup pour les informations que vous m'avez transmises en privé. 😊

Je comprends que cette situation peut être frustrante, et je suis vraiment désolée de ne pas pouvoir vous donner une date d'expédition précise pour l'instant — votre mobile est malheureusement en rupture de stock. La bonne nouvelle, c'est que les choses peuvent évoluer vite de notre côté.

Nous gardons votre dossier en main et je vous recontacte dans la semaine pour vous tenir informé des dernières nouvelles.

Prenez soin de vous, belle journée ! 🌸

Eugénie

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Bonjour @Eugénie_M 

Je suis aussi dans le même cas pour un z fold 8 512go Blanc. 

Pouvez vous regarder aussi ? 

Merci pour votre aide.

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Bonjour @Htcman88 

Je vous remercie pour votre commande et comprends votre attente.

Pour consulter votre dossier et faire le point, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de commande (commençant par X)
• Votre adresse complète

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous avez ces éléments. Je reste disponible pour vous accompagner. 😊

Nancy

[#6]

Merci beaucoup pour les informations que vous m'avez transmises en privé. 😊

Je comprends que vous attendiez votre commande avec impatience et je suis vraiment désolée de ne pas pouvoir vous donner une date d'expédition précise pour l'instant. Ce modèle est malheureusement en rupture de stock mais les réapprovisionnements sont réguliers et les commandes traitées dans leurs ordres d'arrivée. Le changement de statut de la commande peut évoluer très vite.

Passez une bonne fin de journée.

Nancy