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Bonjour à tous j’espère que vous pourrez m’aider car le service client Orange me dit que c’est hors de leur compétence !!!!

voilà j’ai envoyé le téléphone de mon fils, qui devait être envoyé en garantie, à Orange montauban service résiliation, à la place de ma livebox (bon de transport échangé). 

donc le téléphone se trouve là bas, impossible de les joindre et Orange ne peut pas m’aider auriez vous une solution pour m’aider ? Merci à vous

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Bonjour @Gwen84510 

Malheureusement ce qui arrive à Montauban est qui n'est pas conforme au contenu prévu est détruit.