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Demande d'un duplicata de facture

SC291
contributeur
283  

Demande d'un duplicata de facture

Après avoir déclaré un sinistre, on me demande la copie de la facture d'achat de mon téléphone. L'achat n'a pas été effectué en boutique, j'ai donc appelé le 3900 pour demander un duplicata de facture mais ils ne trouvent pas la facture d'achat. Comment puis-je donc obtenir un duplicata de la facture ? Il faut que les 2 numéros IMEI du téléphone apparaissent sur la facture.

2 RÉPONSES 2
PatriciaZ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
279  

Re : Demande d'un duplicata de facture

Bonjour @SC291,



Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.



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melet39
#TopMembre
#TopMembre
258  

Re: Re : Demande d'un duplicata de facture

bonjour @SC291 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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