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Demande de benus portabilité refusée? (-15€/mois]

DidimedK
contributeur occasionnel
730  

Demande de benus portabilité refusée? (-15€/mois]

Bonjour,

 

J'ai opté pour ouvrir une seconde ligne auprès d'orange avec une portabilité.

 

suite a des soucis technique en magasin ils m'ont fait un contrat papier. Mais après avoir fait ma demande de bonus portabilité elle m'est refusée.

 

pour quelle raison?

 

merci

 

Ref de la demande 8328920

 

 

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
716  

Re: Demande de benus portabilité refusée? (-15€/mois]

Salut @DidimedK 

 

Tu avais fait la demande de portabilité en ligne ?

https://formulaires.odr.orange.fr/5978

 

 

DidimedK
contributeur occasionnel
708  

Re: Demande de benus portabilité refusée? (-15€/mois]

oui ma demande a bien été faite en ligne (comme pour mon numéro principal) 

 

mais j'ai reçu quelques jours après cette demande un mail avec comme intitulé 

Votre demande de remboursement est refusée.

johann
#TopMembre
#TopMembre
705  

Re: Demande de benus portabilité refusée? (-15€/mois]

@DidimedK 

 

Un C/C :

Ne pas remplir ce formulaire si vous avez réalisé votre souscription à partir du site orange.fr car vous bénéficiez déjà d’une remise immédiate du même montant sur

votre facture .

 

 

DidimedK
contributeur occasionnel
687  

Re: Demande de benus portabilité refusée? (-15€/mois]

mes deux numeros sont sur deux factures différentes.

 

pour deux utilisateurs différents

johann
#TopMembre
#TopMembre
667  

Re: Demande de benus portabilité refusée? (-15€/mois]

@DidimedK 

 

Comme dans l'autre fil, voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

 

 

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