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Bonjour, je suis actuellement client d'une formule Origami Star 3h+3h, j'ai contacté le 6 (ou le 7) août pour changer ma formule pour un forfait Origami Play. Il m'a été dit que le changement devrait s'opérer lors de ma date anniversaire c à d le 24 août, nous sommes le 26 rien n'a changé ! Toujours mon ancienne formule quand je consulte mon profil ! Que dois-je faire pour que ce changement soit effectif AU PLUS VITE ?

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Bonjour,

Attendre demain et si votre nouveau forfait pas encore en place  demain, contacter le service client Voir