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bonjour tout le monde,

Futur client chez sosh,

je m'apprete a acheter un nokia lumia d'occasion de chez Orange, le propriétaire du telephone a perdu la facture, mais possede la boite originale et le code imei.

est il possible de recuperer cette fameuse facture? Quelles demarches a suivre?

je vous remercie

CDLT

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Bonjour ,

le premier propiétaire peut essayer de récupérer un duplicata soit auprès de l'agence où il a acheté l'appareil , soit en téléphonant au service clients , à condition que la facture soit récente .Il n'y a que lui qui peut faire la démarche .

@@

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merci de votre reponse, j'imagine qu'en cas de probleme la facture devient vite indispensable?

le IMEI pourrait il suffir?

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d'apres le vendeur, le telephone fut acheté en decembre 2012, donc un peu plus de 6 mois de garantie restant