mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je souhaite obtenir un duplicata d'une facture d'un téléphone acheté en avril 2024 dans une boutique physique Orange, qui a malheureusement définitivement fermé ( boutique de Levallois-Perret ).

Je me suis rendu dans une autre boutique physique qui m'a tout de suite fait comprendre son impossibilité de faire quoique ce soit. Le service client en ligne ne s'occupe que des achats effectués en ligne.

La facture n'apparait également pas sur mon compte. Que puis-je faire ?

En vous remerciant par avance !

[#2]

Bonjour @Radium226,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

[#3]

Bonjour @Radium226,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸