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Bonjour j ai eu mon code desimlockage Blackberry.... Le MEP 2 par mail par Orange mais il m est refusé à chaque fois avec message erreur de saisie veuillez patienter.... L assistance orange. Par chat m a confirmé le code reçu par mail.....que faire ?

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Bonjour,

Verifier que le numéro IMEI communiqué pour obtenir le code de desimlockage correspond bien au telephone en question, vous pouvez l'obtenir en appelant le 3179 il me semble. Sinon renouvelez votre demande au service client indiquant que le code qui vous a été donné ne fonctionne pas.

Cordialement

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Salut et merci pour ta réponse ... Oui le imei est bon j ai confirmé ça ainsi que le code déblocage mep avec un conseiller par chat ....ils me disent que c ça et que il y a pas autre manipulation à faire apart ça

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Re,

Contactez tout de même le service client au 3970, ils ont surement des procédures spécifiques en cas de desimlockage qui ne fonctionne pas (il me semble qu'il faut envoyer un courrier). Ils vous donnerons toutes le informations, le delai de traitement est par contre un peu plus long je crois.

Cordialement.

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Salut à vous

@Slimox    Tu as quoi comme modèle de BlackBerry

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Salut
J ai le BB 9320 pour débloquer je fais options terminal paramètres système avancés carte sim j écris en appuyant sur alt mep2 il me demande le mep ......erreur de saisie veuiller patienter

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@Slimox a écrit :
Salut
J ai leBB 9320 pour débloquer je fais options terminal paramètres système avancés cartesim j écris en appuyant suraltmep2 il me demande lemep ......erreur de saisieveuiller patienter

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Salut

Si tu suis cette procédure ?

insère une  SIM  (peu importe l'opérateur)

Sélectionne "Options".
diverses options s'affichent, sélectionne "Options Avancées".

Sélectionne "Carte SIM".
Saisie "MEPD" qui ne s'affichera pas sur l'écran des infos concernent la sim, s'afficheront

Saisir "MEP2" tout en maintenant la touchant [ALT] enfoncée pour le chiffre "2".
puis tu composes ton code de déblocage.

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Erreur de saisie veuiller patienter... Voilà ce. Qui s affiche

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@Slimox a écrit :
Erreur de saisie veuiller patienter... Voilà ce. Qui s affiche

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Salut à vous

@Slimox  

Voici la procédure préconisée par orange

Sinon, faut voir la question avec le service client.

De même, faire attention, les nombres d'essais sont limités

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j'ai déja fais toutes les manipulations nécéssaire le code est bien demandé , je le rentres bien et il a été validé par orange par mail et par un conseiller par tchat

erreur de saisire veuillez patienter ...