mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, 

J'ai commandé un mobile en étalement sur 12 mois, 

Mais on me demande de renvoyer des documents et le contrat, je n'ai toujours rien reçu même ds les spams, 

Comment procéder ? 

Sur le mail on me dit que si les docs ne sont pas renvoyés, le prix entier du téléphone sera prélevé,

J'ai tout essayé et aucune réponse 

Merci 

[#2]

Bonjour @Sophie1686 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant la validation de votre étalement de mobile. 
Afin de me permettre l'accès au dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne ou de la commande concernée.
Le tout en message privé ici :

Anthony