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Double commande, comment faire ?

Ledu26
contributeur
1 327  

Double commande, comment faire ?

Bonjour
Je me trouve dans une position délicate...
Le 20/09, je commande en migration de mon offre livebox play, l'Open Jet 4G avec le nouvel iPhone 5S gris ( Plus de stock pour l'Or )

Le 21/09, Je vois qu'il est de nouveau dispo, je decide d'appeler le 3970, qui me dit " On ne peut pas annuler la commande, l'iPhone est deja expedié. Il faudra nous le retourner "

Le soir, je decide de commander de nouveau une migration vers Open Jet 4G mais cette fois avec l'iPhone de la couleur que je voulais !

Du coup, j'ai 2 commandes, sur une meme ligne... Comment faire ?
Merci !
3 RÉPONSES 3
jonathan24
incollable
incollable
1 323  

Re : Double commande, comment faire ?

Bonjour, je vous conseille simplement a faire un refus du colis auprés du tansporteur 

je pensse que la meilleurs solution , orange verra automatiquement que vous avez refusé un colis la 

commande de votre choix tomberas donc en KO .

 

bon week end end :-)

N'oubliez pas de mettre votre post en résolu lorsque que celui-ci est ok,"Merci de signaler la réponse qui a résolu le problème"
Ledu26
contributeur
1 308  

Re : Double commande, comment faire ?

D'accord Merci !
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 299  

Re : Double commande, comment faire ?

Salut à vous

 

Ledu, tu peux éventuellement profité de ce service

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