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Posté le
22-09-2013
8h26
1 327  
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Double commande, comment faire ?
Bonjour
Je me trouve dans une position délicate...
Le 20/09, je commande en migration de mon offre livebox play, l'Open Jet 4G avec le nouvel iPhone 5S gris ( Plus de stock pour l'Or )
Le 21/09, Je vois qu'il est de nouveau dispo, je decide d'appeler le 3970, qui me dit " On ne peut pas annuler la commande, l'iPhone est deja expedié. Il faudra nous le retourner "
Le soir, je decide de commander de nouveau une migration vers Open Jet 4G mais cette fois avec l'iPhone de la couleur que je voulais !
Du coup, j'ai 2 commandes, sur une meme ligne... Comment faire ?
Merci !
Je me trouve dans une position délicate...
Le 20/09, je commande en migration de mon offre livebox play, l'Open Jet 4G avec le nouvel iPhone 5S gris ( Plus de stock pour l'Or )
Le 21/09, Je vois qu'il est de nouveau dispo, je decide d'appeler le 3970, qui me dit " On ne peut pas annuler la commande, l'iPhone est deja expedié. Il faudra nous le retourner "
Le soir, je decide de commander de nouveau une migration vers Open Jet 4G mais cette fois avec l'iPhone de la couleur que je voulais !
Du coup, j'ai 2 commandes, sur une meme ligne... Comment faire ?
Merci !
3 RÉPONSES 3
Posté le
22-09-2013
9h26
1 323  
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Re : Double commande, comment faire ?
Bonjour, je vous conseille simplement a faire un refus du colis auprés du tansporteur
je pensse que la meilleurs solution , orange verra automatiquement que vous avez refusé un colis la
commande de votre choix tomberas donc en KO .
bon week end end :-)
N'oubliez pas de mettre votre post en résolu lorsque que celui-ci est ok,"Merci de signaler la réponse qui a résolu le problème"
Posté le
22-09-2013
13h52
1 308  
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Re : Double commande, comment faire ?
D'accord Merci !
Posté le
22-09-2013
18h37
1 299  
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