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Droit de rétractation

Seb37000
contributeur
601  

Droit de rétractation

Bonjour 

J'ai été en boutique orange il y a quelques jours pour changer mon mobile et du coup provoqué un renouvellement d'engagement pour 24 mois.

J'ai signé électroniquement et donc sans lire les détails du contrat où il y a marqué comme quoi je ne peux pas me retractater. A savoir que la vendeuse ne m'en a pas parlé non plus. 

Ma question est ce légal ? Et quel recours sont possibles ? 

D'avance merci


Solutions approuvées
chantoine
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533  

Re: Droit de rétractation

Bonjour, 

 

C'est légal et vous n'avez pas de recours possible.

 

Il vous appartient de comprendre que vous avez reçu un téléphone neuf, l'avez mis en service, avez bénéficié d'une remise et/ou d'autres avantages qui vont de pair avec cet engagement.

 

Vous devez lire ce que vous signez.

 

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Delais-de-reflexion-o...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
chantoine
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534  

Re: Droit de rétractation

Bonjour, 

 

C'est légal et vous n'avez pas de recours possible.

 

Il vous appartient de comprendre que vous avez reçu un téléphone neuf, l'avez mis en service, avez bénéficié d'une remise et/ou d'autres avantages qui vont de pair avec cet engagement.

 

Vous devez lire ce que vous signez.

 

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Delais-de-reflexion-o...

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