Bonjour
Je souhaiterais obtenir le duplicata de la facture d'achat de mon téléphone,car je voudrais faire marcher mon assurance maison , car mon écran est brisé.
Je suis donc allé à la boutique ou je l'ai acheté, et on m'a juste donné un vulgaire ticket de caisse, avec le montant de mon renouvellement c'est à dire 90 euros et non pas la valeur réelle du téléphone !
Donc évidemment dans un premier temps l'assurance refuse le ticket de caisse comme preuve d'achat, vu que rien n'est indiqué dessus, et dans un second temps ne veut me rembourser que 90 euros !!
Et par pitié ne me sortait pas le fait que je n'ai payé le téléphone que 90 euros, je vous paie un forfait tout les mois comme tout vos clients, dans lequel on a largement payé le téléphone qu'on renouvelle !
Donc je fais comment pour obtenir une facture a valeur réelle ? Et surtout une vraie facture,pas un bout de papier torchon sorti d'un tiroir caisse !
