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Bonjour, je souhaiterais obtenir un duplicata de facture pour un achat effectué en ligne d'un téléphone. C'est impossible au 3900 (??), à moins d'envoyer un courrier (??).

Pouvez-vous m'indiquer comment faire, sachant que dans mon compte je n'ai que les 12 dernières factures et donc cela n'apparait pas..

Merci par avance,

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Bonjour @ezar 

vous aurez un duplicata de la facture, mais pas l'original, au numéro suivant : 0 800 77 86 58 (support pour la livraison ou la facturation des achats en ligne sur la boutique Orange)

numéro ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

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Merci pour votre réponse !