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Posté le
14-05-2019
22h34
298  
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Duplicata achat boutique orange
Bonjour,
J'ai acheté un film protecteur ForceGlass pour mon S9, le film est défectueux, je l'avais enregistré sur le site pour que la garantie fonctionne. Mais je dois joindre un justificatif d'achat que j'ai perdu pour le faire prendre en charge dans le cadre de la garantie à vie...
Est-il possible de récupérer un duplicata de ma facture d'achat (il y a 3 mois)?
Cordialement,
Aurelie
J'ai acheté un film protecteur ForceGlass pour mon S9, le film est défectueux, je l'avais enregistré sur le site pour que la garantie fonctionne. Mais je dois joindre un justificatif d'achat que j'ai perdu pour le faire prendre en charge dans le cadre de la garantie à vie...
Est-il possible de récupérer un duplicata de ma facture d'achat (il y a 3 mois)?
Cordialement,
Aurelie
1 RÉPONSE 1
Posté le
15-05-2019
7h46
240  
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Re: Duplicata achat boutique orange
Salut @lilihash
Si tu l'avais acheté en boutique, voir dans celle-ci ,
si tu l'avais acheté via la boutique en ligne,
voir ce qui se laisse faire au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.