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Bonjour j'ai acheté il y a au moins 3 voir 4 ans avec mes points fidélité un samsung galaxy s4 mini mon fils la récupèrer et malheureusement un copain la cassé sa maman fait marcher son assurance civile mais il demande la facture du mobile que bien entendu je n'est plus est ce qu'on peut récupère un duplicata de la facture ? Merci de votre réponse

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Hello @Bebejuin

Si l'achat date de 3/4 années,  ce n'est pas gagné d'avance !

Si tu l'avais acheté en boutique, voir dans celle-ci ,

si tu l'avais acheté en ligne, voir avec le service client ;