Bonjour,
Encore une fois dessus du service technique ORANGE cela fait bientôt plus d'une heure que je suis en ligne avec ce service pour résoudre un problème d'accès internet via mon mobile.
J'ai eu plus de 4 techniciens différents incapables de résoudre le problème, une m'a raccroché au nez après ne pas pouvoir résoudre mon problème et les autres une fois avoir récupéré les données du dossiers vous renvoient vers un autre technicien qui vous redemande de faire les mêmes manipulation, l'équipe en place ce jour 23/12/2020 au 3900 entre 14h00 et 16:00 se fou le gueule des gens pour un problème recensé il y deux semaines qui a été résolu par qqun de compétent en moins 15 minutes.
Merci de prendre en compte nos réclamations et de résoudre nos problèmes car nous payons un abonnement et vous êtes payés pour répondre au client correctement et surtout trouver une issue à leurs problèmes.
Ces gens n'ont aucun respect en plus ils s'amusent a se balader les clients entre eux sur le plateau téléphonique.
Vous ne pourrez vous cacher longtemps.
