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[#1]

Bonjour, je vis un véritable sketch. Possesseur d’un iPhone et d’ iMac Pro, j’ai un forfait double SIM ce qui me permet (en dehors du WiFi) de partager mon forfait Internet entre les deux. Je viens de changer d’iPad par les derniers pros M4 de chez Apple. J’ai transformé ma carte SIM de l’iPhone en E-Sim que je ne peux plus partager avec l’iPad qui n’accepte lui que des E-SIM, mais plus couplées avec celles du téléphone.  Des ce, au seul prétexte qu’Orange ne se serait toujours pas mis d’accord avec Apple sur le sujet… On m’a donc envoyé vers le service commercial chez Orange pour prendre un forfait internet supplémentaire pour mon iPad. Ce dont, il n’en est pas question…

Comment donc faire, SVP ? Merci.

[#2]

Bonjour @Guyves71 

Réponse d'un conseiller

Désormais, si vous détenez l’option MultiSIM Appels & Internet et que cette SIM est insérée dans un terminal actif non compatible voix (tablette, airbox, routeur 4G…), les appels vers la ligne principale n’aboutiront pas et l’appelant sera envoyé directement sur la messagerie vocale ou aura un échec d’appel.

Dans ce cas, il faut donc absolument basculer sur la MultiSIM Internet pour continuer à recevoir vos appels sur votre ligne principale.

[#3]

Bonjour @Guyves71,


Lors d'un changement d'Ipad, vous pouvez activer la ESim en suivant les étapes décrites sur le lien d'assistance : 
👉 Comment activer une eSIM lors d’un changement d’iPad ? - Assistance Orange

Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une bonne journée.

Safia

[#4]

Oui je sais; sauf que mon ancien iPad Pro n’accepte pas iOS 17. La dernière mise à jour est 16.7… Donc votre solution est caduque ! Autre chose, est-ce que mon iPad Pro actuel : 2024 - M4 est compatible avec les forfaits Let’Go; ce qui n’est pas évident quand on regarde les offres.

Dans l’attente de votre réponse, avant de savoir si je dois ou non changer d’opérateur…

Merci - Y.G.

[#5]

Bonjour @Guyves71,

Je suis Manon et je prends la suite de vos échanges avec ma collègue. Les forfaits let's go peuvent être souscrits pour une tablette disposant d'un emplacement carte SIM physique, toutefois, vous pouvez également le demander en eSIM lors de votre souscription si votre appareil ne détient pas cet emplacement.

Je vous invite à retrouver cette information en cliquant sur le lien ci-dessous puis dans la rubrique "les forfaits Let's Go sont-ils disponibles en eSIM ?" :

https://boutique.orange.fr/tablette-et-cle/forfaits-internet-let-s-go

 J'espère avoir répondu à votre demande.

Je reste disponible pour répondre à vos questions si besoin et vous souhaite une belle journée. 

Manon

[#6]

Bonsoir,

Sauf que mon ex iPad Pro est trop ancien (iPad OS 16.7). Toujours impossible donc ! On me demande cette fois de passer sur un forfait Sosh à 6 euros/mois. J'ai don repris une carte SIM sur mon iPhone et j'attends toujours la solution miracle, SVP !
Je suis passé chez Bouygues où l'on m'a dit que ce c'est en cours chez eux et bientôt disponible : multi ESim entre un iPhone et un iPad !! Je finirais donc peut-être chez eux !

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[#7]

Ancien iPad Pro sous OS 16 maxi, pas OS 17, donc impossible !! 

[#8]

Je ne veux pas ajouter un nouveau forfait mais la possibilité de partager une e-sim entre mes iPhone et iPad Pro, comme avant avec mon ancien iPad ! Merci de renouveler ce type d’offres, SVP ! Merci.