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ESIM et changement de mobile

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220  

ESIM et changement de mobile

Bonjour. Comment procéder avec une eSIM en cas de changement de mobile ? 

4 RÉPONSES 4
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209  

Re: ESIM et changement de mobile

Bonjour @Leon27 

Erreur : je n'avais pas vu le ESIM.

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
passionné
200  

Re: ESIM et changement de mobile

Bonsoir @Leon27  et @jyjo29 

 

J'ai trouve ceci sur le net a lire :

https://www.mac4ever.com/actu/144265_esim-que-se-passe-t-il-si-l-on-change-d-iphone

 

si tu change de phone j'espere que c'est pour un qui soit compatible !!

 

J'espere que cela t'aideras

 

A+

Webconseiller
149  

Re : ESIM et changement de mobile

Bonjour @Leon27,


Je fais suite à votre demande.


Il n'est pas possible de transférer une eSIM d'un mobile à un autre, lors d'un changement de mobile, vous devez effectuer un renouvellement eSIM vers eSIM dans votre Espace Client ou en Boutique pour commander une nouvelle eSIM.


Celle-ci vous sera fournie gratuitement.


Lors de l'activation de cette eSIM sur le nouveau mobile, l'eSIM de l’ancien mobile sera désactivée automatiquement.


J'espère vous avoir apporté satisfaction.

Je vous souhaite une bonne journée.


PascalA.

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contributeur
45  

Re: ESIM et changement de mobile

Bonjour @Leon27 ,

Orange a tout bien expliqué ici  

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Inutile de payer une nouvelle carte SIM (et heureusement).

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