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Echange de mobile arnaque

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Echange de mobile arnaque

J'ai acheté un mobile neuf Samsung. A priori il avait un défaut : l'horloge ne sonnait jamais quand il le fallait. J'ai signalé le problème. On m'a suggéré de le réinitialiser. Je l'ai fait. Toujours pas d'horloge. On me propose de l'échanger. OK. Mais voila que je viens de recevoir un mobile reconditionné. Sans boite ni facture. Comment cela se fait-il ???? Je paye un mobile au prix fort et je reçois un reconditionné. Merci qui peut m'expliquer ce qui me semble être une belle arnaque.

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
63  

Re: Echange de mobile arnaque

Salut !!! @dvilla 

 

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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

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