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Bonjour,
Je dispose du forfait play 30go, aujourd’hui j’ai fait tomber mon téléphone et l’écran c’est cassé, en allant voir sur mon application orange et moi j’ai vu qu’étant donné que je disposais d’un forfait play et donc du programme changer de mobile, je pourrais changer mon telephone, mais es ce vraiment le cas ? Me redonneront-ils le même téléphone que j’ai cassé ? Merci de me répondre au plus vite.

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Bonjour,

Le programme Changer de Mobile

Renouvelez votre mobile à prix avantageux, avec le « programme changer de mobile »(2), tous les 2 ans sur les offres de la gamme Play et tous les 12 ou 18 mois sur les offres de la gamme Jet.

 https://boutique.orange.fr/changer-mobile

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Salut vous deux @Tristan30  / @Ancien Membre

Regarde voir si tu aurais pas une assurance qui couvre

ce genre de problème, éventuellement au niveau bancaire,

carte de paiement etc ...

De même que tu peux changé de mobile à tout moment,

mais si tu ne te trouves pas à la fin de ton engagement

pour pouvoir bénéficier d'un mobile au tarif préférentiel,

il faudra mettre le paquet .

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Et si je n’ai pas d’assurance casse ni rien je ne pourrais pas changer mon téléphone ?

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@Tristan30

Aucun problème si tu veux changé de mobile,

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Bonjour @Tristan30

Aucun problème pour changer de mobile...
Oui du moins avec ta carte bancaire.
Attention au tarif préférentiel...
Le préférentiel voulant souvent ici dire plus chère...

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Hello,

Exact... l'un dans l'autre on ne s'y retrouve pas et j'achère depuis longtemps mes mobiles ailleurs que sur la boutique Orange.

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@Tristan30

En ce qui concerne le nouveau mobile et tu es pas trop

exigeant, orange propose en boutique des mobiles à partir

de 70/100 €