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En attendant la portabilité

cyboorg
contributeur
1 011  

En attendant la portabilité

Bonjour, 

J'ai souscrit un abonement auprés d'Orange avec un nouveau portable.

Tout devrait être transféré dans 1 semaine (j'ai gardé mon ancien n0)

J'ai vu quelque part, mais je n'arrive plus le retrouver, qu'il est possible de recevoir mes messages et appels sur mon n0 provisoire.

Quelqu'un pourrait il m'aider ?

Merci d'avance.

3 RÉPONSES 3
L-Gatcha
contributeur
912  

Re : En attendant la portabilité

Bonjour,

Vous avez souscrit en boutique ou en Vente à distance ?
En boutique, le numéro provisoire n'est pas automatique (Le vendeur doit vous demander).
En VAD, un numéro temporaire est obligatoirement mis en place, il suffit d'activer la carte sim reçue. Par contre le forfait est calculé selon un prorata temporis (si par exemple vous avez 1h d'appel par mois, pour une semaine vous aurez 15 minutes de communication environ).

Cordialement

Conseillère clientèle, service client "Orange Open"
cyboorg
contributeur
904  

Re : En attendant la portabilité

Merci de votre réponse,

J'ai souscrit une formule open jet en illimité, pouvez vous me rediriger vers un lien, je suis sur d'avoir vu cette possibilité ?

Merci

Jacky95
super star
super star
901  

Re : En attendant la portabilité

Bonsoir,

 

Il y a bien ce lien mais on ne dit pas comment faire, essayer d'accèder à votre espace client on doit pouvoir faire le renvoi à partir de celui-ci. Voir ce lien pour y accéder.

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

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