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Bonjour j'ai fait une demande de mobile avec un rattachement de mon numéro de portable il me dit depuis le 18 décembre commande en cours de preparation j'ai aucun suivi plus de nouvelle quelqu'un connais til  les délais pour recevoir le téléphone et la carte sim j'ai transmis les documents demander en ligne le 20 decembre rien ne bouge au niveau du suivi de commande toujours en cours de preparation 

Merci bcp 

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Salut @Gaetan04 

La validation des documents peut prendre une 10 zène de jours de même faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle se trouve dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu et vérifie via la boutique en ligne si le modèle de mobile que tu avais choisi et encore en stock .

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merci pour la reponse 10 jours c long surtout qui disent que le 29 décembre  maximum ma ligne devait être fonctionelle

[Edit : merci @Gaetan04  de ne pas écrire en gras]

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@Gaetan04 

Voir si un conseiller de passage peut faire avancé le " schmilblick "

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J'ai envoyer un message via la messagerie pour parler à un conseiller il me disent d'attendre, mais il y a du changement la je ne vois plus la demande de pièce cest que sa doit avancer mais depuis le 18 tout de même c'est très long 

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@Gaetan04 

Le délai un peu long est éventuellement du à toutes les commandes

en cette période .

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Bonjour les documents ont était valider le 24 décembre j'ai reçu un mail

Toujours en attente de livraison,

J'espère quil sera envoyé aujourd'hui 

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@Gaetan04 

Faut aussi dire qu'avec toutes les commandes en cette période

de fin d'année il risque d'avoir des retards de livraison .