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@uchronie a écrit :Là ça m'affiche comme message que mon solde est de 2€50 donc insuffisant. Le truc c'est que j'ai ce forfait depuis un moment déjà et ça a toujours marché jusqu'à ce jour, sans recharge ni rien.
D'après ce que je sais, il est plus possible de payer ou faire des achats
avec ce forfait .
À ce moment la, faut voir le pourquoi avec le service client .
Chose que tu peux faire par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
depuis ton espace client/compte mobile/offre et options
La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
@uchronie a écrit :Là ça m'affiche comme message que mon solde est de 2€50 donc insuffisant. Le truc c'est que j'ai ce forfait depuis un moment déjà et ça a toujours marché jusqu'à ce jour, sans recharge ni rien.
D'après ce que je sais, il est plus possible de payer ou faire des achats
avec ce forfait .
À ce moment la, faut voir le pourquoi avec le service client .
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