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Bonjour j’ai fais un forfait téléphone le 9 mars 

on m’a relancé en me demandant l’es pièce justificatif ceux que j’ai fais 

1 semaine après j’ai reçu un mail pour me dire qui y avais des pièce manquante 

Justificatif domicile et mandat sepa je les es envoyer en ligne avant hier 

Hier j’ai envoyer par courrier à l’adresse indique : Mandat Sepa signer à la main 

  Justificatif de domicile 

  RIB 

  Photocopie de carte d’identité

J’aimerais savoir les délais pour valide ma commande ? 

sachant que dans le mail il m’on indiquer que sans réponse de ma part il annule la commande 

Tout a étais fais et impossible d’avoir le service client car il me demande le numéro de la puce choses que je n’es pas encore reçu 

merci de vos réponse 

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Salut @Orka02 

La validation peut prendre une 10 zène de jours , de même faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle se trouve dans les spams et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

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Salut, D’accord donc ma commande ne sera pas annuler du faites que j’ai envoyer le courrier hier et aussi envoyer par mail ?

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@Orka02 

Un conseiller de passage que je salue pourra t'en dire plus .

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Je vous remercie