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Erreur de commande

Sr1958
contributeur
388  

Erreur de commande

Bonsoir

J'ai commandé par erreur 2 Pass + 1 Go à quelques minutes d'intervalle le 15 septembre 2019 je n'en voulais qu'un comment faire pour annuler l'un des deux je ne trouve pas sur mon espace client merci de m'aider

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
358  

Re: Erreur de commande

Salut @Sr1958 

 

Le mieux serait de voir  ce qui se laisse faire au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès début semaine prochaine .

 

 

Bruno_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
320  

Re : Erreur de commande

Bonjour @Sr1958,



Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.



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