Bonjour,
En déplacement à l'étranger, j'ai validé un forfait de data pour éviter de payer des frais de connexion à des tarifs très élevés. Après réception du SMS de confirmation, j'ai activé la connexion à l'étranger et, quelques minutes plus tard, reçois un SMS comme quoi mes frais de connexion atteignent un palier de 50eur..alors que j'ai souscrit à l'option internationale ??
J'essaye donc de joindre le service orange par mail, mais impossible de récupérer une quelconque adresse, je me fais balader par le bot de réponse automatique sans aucune alternative. En complément, le 444, qui est soi disant gratuit, est en fait payant à la tarification locale.. Inutile donc
Service très frustrant pour l'instant : comment faire pour simplement récupérer l'e-mail du service client d'orange ?
Merci d'avance pour vos lumières !
