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Bonjour,

J'ai un compte deezer premium+ avec l'option famille, je détiens le compte principal.

Sur mon Samsung Galaxy S7 lorsque j'essaie d'écouter de la musique en étant sur mes données mobiles, un message d'erreur apaprait "erreur: lecture impossble La connecion a échoué. Aucun réseau ne semble actuellement disponble"

Pourtant je suis connecté en 4g, toutes mes applis marchent et je peux même rechercher de la musique sur l'appli...

Lorsque je repasse en wifi tout marche mais c'est bien énervant si je doit me déplacer...

Sur mes autres appareils connectés, tout marche parfaitement pourtant.

Mon forfait viens d'orange, mon telephone aussi, mon abonnement....

Le pire c'est que  aucune solutions porposées par le site ne semble fonctionner.

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Bonjour @Remi100
Redémarre ton S7 pour voir.

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Hello @Remi100

Regarde voir si tu serais concerné par ceci : http://forums.cnetfrance.fr/topic/1225203-deezer--comment-activer-l-ecoute-haute-qualite-sur-android...

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Merci pour la réponse rapide!

J'ai redémarré mon s7 sans succès....

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Bonjour Johann,

J'étais déjà tombé sur ce forum...

Malheureusement la solution proposée n'arrange pas le problème, il m'est toujours impossible d'écouter de la musique en 3g/4g.

Je peux tout faire, comme télécharger une musique, rechercher des musiques, ouvrir mes playlist....

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Bonjour @Remi100 

Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Cdt
G-rm

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J'ai exactement le même souci. Hier ça a fonctionné correctement aujourd'hui plus rien à part ce message d'erreur de lecture. Ça m'énerve

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Même souci depuis quelque temps. Une solution ?

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Salut à vous

Éventuellement voir avec le support deezer :https://www.deezer.com/legal/legal

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Bonjour,

   Depuis 1 mois j'ai exactement ce même problème sur un Galaxy S7 edge.

   Je lance la lecture d'un album ou du flow, une fois la première musique terminée ça ne passe pas automatiquement à la suivante, la musique se coupe et une popup s'ouvre " Erreur : lecture impossible" La conenction à échoué. Aucun réseau ne semble actuellement disponible".

   En wifi, en 4G la même chose, applicaiton désistallée, reinstallée, vcache vidé, redémarer le S7, en câble via bluetooth via écouteurs... toujours la même chose.

   Exaspérant.

   Alors si une âme charitable à un jour eu le même problème et à trouvé comment le résoudre, merci de mettre un petit commentaire.